안녕하세요. 스마일카드입니다.

스마일카드는 e연하장(전자연하장)을 다년간 제작해온 전자연하장 전문 웹 에이전시입니다.

 매해 찾아주시고 함께해주셔서 진심으로 감사드립니다. 

귀사의 성장을 위해 더욱 노력하는  좋은 파트너가 되도록 노력하겠습니다.

올해도 정성껏 제작해 드리겠습니다.  

1. 제작 기간 

스킨 : 1~2일 이내(주말제외 금,토,일에 주문하신 고객님들은 월요일 오전 출근시간전까지 모두 완료되십니다.)

주문제작 :  간단한 주문제작 5~7일 정도 시간이 소요되고 영상제작 또는 시스템 제작 최소 2주 정도의 시간이 소요됩니다.

전문 디자이너가 2~3안의 시안을 보내드리고 이후 수정작업을 거쳐 최종의 시안을 도출하여 작업하는 순서로 진행하고 있습니다. 

(대부분의 주문제작 : 12월 초 마감합니다!!)

2. 고객센터 이용시간 

평일 오전 10시~ 오후 6시까지입니다. (점심시간 12시~1시)

업무시간외와 공휴일에는 전화상담은 받지 않습니다. 업무 외 급하신 용건은 스마일카드 카카오톡으로 연락주시면 빠르게 응대해드리겠습니다.

전화 : 070-4070-5198 (전화가 연말 시즌에 많이 몰려 응대가 어려울수도 있으니 그럴때는 카카오톡 주시면 빠르게 응대해 드리도록 하겠습니다.) 

카카오톡 : http://plus.kakao.com/home/g66ef01l (스마일카드) 

3. 사이트에서 결제를 시도하였는데 법인 카드결제 오류시 연락주세요. 

070-4070-5198 (스마일카드의 다른 카드결제를 열어드립니다.) 

수기 카드결제  : https://www.payapp.kr/L/zjVHC/zU1wa8?PREPAGE

법인카드로 결제시 결제요청 SMS 발송 버튼을 누르시고 모바일에서 결제를 진행하시게 되면

법인카드를 선택하여 인증서없이 법인카드번호와 유효기간만으로도 결제가 가능합니다. 

4. 모든 금액은 VAT가 포함된 금액입니다. 

무통장입금 이후 세금계산서를 발행받으실 수 있습니다. 무통장 결제의 경우 결제단계에서 사업자등록증 정보를 받고 있습니다.

세금계산서 발행을 원하시는 분들은 아래의 내용을 적어주시면 되십니다. 
 

위의 내용을 미처 적지 못하신 고객님들께서는  happy@smilecard.kr로 사업자등록증을 보내주세요. 

팩스로 받을 경우 이메일을 적지 않는 업체들이 많으셔서, 이메일로 사업자등록증을 받고 있습니다. 양해 부탁드립니다. 

홈택스에서 발행됩니다. 

5. 사이트에서 주문접수시, 입금확인 카톡메시지 또는 SMS, 제작중 카톡메시지 또는 SMS, 완성 카톡메시지 또는 SMS를 받으시게 됩니다.

(수정사항 발생시, 완성sms 후, 이메일에 기재된 담당 디자이너 연락처로 직접 연락해 주시면 빠르게 수정이 가능하십니다.) 

전화가 안되시면, 메일로 회신주세요.실시간으로 이메일을 확인하고 있습니다.

6. 외국으로 나갈 이메일은 24일 전후로 발송되기에 급하게 요청해주시면, 빠르게 작업해드립니다. (주말중에도 작업해 드립니다.)

7. 이메일 문구자유변환, 이름자유변환, 모바일 문구 자유변환, 모바일 이름자유변환 형태 같은 경우

이메일, 모바일 시스템으로 제공해드리고 있습니다. 

8. 외국으로 나가는 영문형 카드를 제작하고자 하는 분들은 옵션에서 기본형 하나를 선택해주시고 요청사항에 영문카드 혹은 문구를 영어로 보내주시면 

영문카드로 제작됩니다. 근하신년, 새해 복 많이 받으세요 등의 한문이나 한글이 Happy New Year, Season's Greetings 등으로 변환되어 영문형 카드로 제작됩니다.  

매해 더욱 노력하는 스마일 카드 되겠습니다. 

항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.